De Longhi ESAM 3200 S

[PWunsch]

Moin,

ich habe seit zwei Jahren eine Magnifica ESAM 3200 S. Die Maschine macht keinen Kaffee mehr.
Die Pumpe fängt an zu pumpen, aber es kommt kein Wasser, die Pumpe wird immer leiser und geht dann aus.
Heißes Wasser über das Dampfrohr läuft.
Maschine wurde regelmäßig entkalkt und die Brüheinheit gereinigt.
Was könnte defekt sein, bzw. was brauche ich für eine Reparatur.
Danke im Voraus,

P. Wunsch