Kein Dampf und kein Entkalken (Jura Impressa S9)

[kron]

Hallo zusammen,

meine Jura Impressa S9 hat ein kleines Problem, nicht superschlimm, aber ich würds trotzdem gern lösen.
Also das Fehlerbild ist ganz einfach: Sobald ich auf die Dampftaste drücke, kommt ein rhythmisches Pumpgeräusch, so unktch, unktch, unktch, und das quasi ewig, bis ich die Taste noch mal drücke und das abbreche. Rauskommen tut dabei nichts.
Und als ich versucht hatte, das Entkalkungsprogramm zu starten, ging das erst normal los, aber dann wollte es was über den Dampfauslass pumpen glaube ich, und da hat es sich dann genauso "aufgehangen". War dann sehr doof, es ging nämlich dann ewig lang gar nicht aus dem Entkalkungsprogramm raus, x Mal aus und eingeschaltet und so, damit wir wieder Kaffee ziehen konnten.
Kaffee und Heißwaser kommen aber ganz normal raus.
Habt ihr ne Idee, woran das liegen könnte?

[Schlawi]

In der Maschine sitzt wenn man von hinten rein schaut links oben ein Magnetventil. Das würde ich mal Prüfen.
Sieht so aus.
   

[Kaffeestudio-Marc]

Ansonsten prüfen ob im Heißwasser/Dampfweg irgendwo Kalk sitzt. Kann auch verstopft. Hatten auch schon mal Kalk im Dampfrohr. Kann auch die Dampfheizung sein. Das Gerät hat ja zwei Heizungen. Einmal den Thermoblock für Kaffee und einmal der Durchlauferhitzer für Dampf.