Jura Impressa E8 Keramikventil verrottet

[chris_kmn]

Hallo zusammen,

meine ca. 3 Jahre alte Impressa E8 hat plötzlich den Fehler 6 angezeigt und den Dienst verweigert. Google hat dann auch schnell auf das elektrische Keramikventil verwiesen.

Als ich dieses ausgebaut und den Getriebeblock geöffnet habe, kam mir Rost und braune Pampe entgegen (siehe Foto).

Das komplette Ventil liegt in der Jura in einem separaten „Fach“. In diesem war am Boden eine kleine Lache mit Kaffee zu sehen, der scheinbar von irgendwo entweder übergelaufen oder ausgelaufen war.

Kennt jemand das Problem ? Schade, dass man hier ein so billiges Design für das Getriebe verwendet, in das einfach so Flüssigkeit eindringen kann und das komplette Getriebe zerstört.

Ich werde versuchen das Ersatzteil so gut es geht abzudichten. Mal schauen wie lange es dann hält….

Viele Grüße, Chris

[Revolutionlamb]

Kommt auch immer wieder vor, dass beim schwarzen Plastik wo die Schläuche angeschlossen sind, Haar Risse entstehen durch Kalk. Wie viel Bezüge hat das Gerät bzw. wie alt ist es?

[chris_kmn]

Die Maschine wurde im April 2021 gekauft. Ist immer nach Vorgabe gereinigt und mit Filterpatronen betrieben worden. Kalk sollte also kein Thema sein.

[Revolutionlamb]

Die Filter ziehen so 70% an Kalk raus. Kalk ist auch Geschmacksträger vom Kaffee. Darum kann man den nicht komplett raus ziehen. Darum zeigen die neuen Geräte trotzdem das entkalken an.
Das Keramikventil schaltet halt alle Wasserwege und ist Temperatur belastet.

[chris_kmn]

Und darum darf es bei einer Maschine für 1500€ nach 2 1/2 Jahren kaputt gehen ???

Ich werde jedenfalls keine Jura mehr kaufen und auch nicht weiterempfehlen.

[Schlawi]

Das ist nicht normal.
Glaube auch nicht das es am Kalk liegt. Die Keramikventile gehen gerne mal kaputt, aber dann schert es eher den Mitnehmer ab oder mit den Jahren wird der Verteiler undicht.

[Nico]

Habe auch Probleme mit Keramikventil in Jura E8 EB aus 2021. Es kommt kein Kaffee aus Kaffeauslauf
sondern Wasser aus Cappuccinatore.
Weiss nicht wie Kermamikventil aus zu bauen, ist fest im "Behalter" und kann so nicht ausziehen.
Hat jemand ein Anweisung wie Kermamikventil  in Jura E8 EB aus zu bauen?

[ElGrupo]

Hallo zusammen,

meine ca. 3 Jahre alte Impressa E8 hat plötzlich den Fehler 6 angezeigt und den Dienst verweigert. Google hat dann auch schnell auf das elektrische Keramikventil verwiesen.

Als ich dieses ausgebaut und den Getriebeblock geöffnet habe, kam mir Rost und braune Pampe entgegen (siehe Foto).

Das komplette Ventil liegt in der Jura in einem separaten „Fach“. In diesem war am Boden eine kleine Lache mit Kaffee zu sehen, der scheinbar von irgendwo entweder übergelaufen oder ausgelaufen war.

Kennt jemand das Problem ? Schade, dass man hier ein so billiges Design für das Getriebe verwendet, in das einfach so Flüssigkeit eindringen kann und das komplette Getriebe zerstört.

Ich werde versuchen das Ersatzteil so gut es geht abzudichten. Mal schauen wie lange es dann hält….

Viele Grüße, Chris

Hallo Chris,

wir haben genau das gleiche Problem mit unserer E8, die erst 3 Jahre alt ist und sehr wenig Bezüge. Habe jetzt das Teil ausgebaut und für schlappe 100€ ein neues Keramikventil bestellt. Unfassbar nach so einer kurzen Zeit.
Hast du in deine Maschine ein neues Keramikventil eingebaut? und läuft wieder vernünftig??

Liebe Grüße

       

[ElGrupo]

Ich habe Jura kontaktiert und einen Rückruf erhalten. Der Fehler ist den natürlich nicht bekannt und auch das kaputte Teil wollten die zur Untersuchung nicht haben. Auf Kulanzbasis gabs garnichts, nicht mal ein paar Bohnen Kaffee.
Ich werde Jura auch nicht weiter empfehlen und in Zukunft nicht mehr kaufen.