Jura Impressa 5000 knattert

[Kaffeeschnüss]

Ich brauche mal Hilfe bei der Diagnose. Wenn man den Spülvorgang startet "knattert" die Maschine. Hört sich an wie ein Spielzeugmaschinengewehr im Inneren der Maschine. Es kommt auch kaum Wasser. Kaffee macht sie auch nicht mehr. Sie knattert nur und bringt nur wenige Tropfen. Reinigung und Entkalkung haben nichts gebracht. Ich bin für jeden Tipp dankbar.

Bei der Entnahme von Dampf oder heißem Wasser macht sie die gleichen Geräusche. Ventile habe ich schon ausgeschlossen.

[Schlawi]

Moin,

rattern kann einiges sein. Aber da auch kein Heiß Wasser kommt tippe ich mal auf die Pumpe. Feder gebrochen in der Pumpe oder es kommt kein Wasser an an der Pumpe.
Ich gehe mal davon aus das die Maschine normal mahlt und das Kaffeepulver dann im Tresterbehälter liegt?