Hallo zusammen,
ich wende mich an euch, weil ich am Ende meines Lateins bin.
1) Schadensbeschreibung:
Ich hatte frischen Kaffee in den Kaffeetrichter gefüllt. Offensichtlich muss ein Holzstück im Kaffee gewesen sein. Dieses hat die Einheit blockiert. Leider hatte die Schlupfeinrichtung nicht funktioniert, weshalb das Getriebe schaden nahm. Beschwerde an die Firma M*****ick läuft.
2) Ersatz Mahlwerk:
Also gut, dann habe ich mir ein neues Mahlwerk gekauft. Exakt dieses hier: https://www.ebay.de/itm/Mahlwerk-Mahlein...2749.l2649
Beim Einbau habe ich darauf geachtet, dass alle Stecker und Kontakte so angeschlossen sind wie sie waren. Der Händler sagt, das Mahlwerk würde zu 100% passen. Es wurde vor dem Versand getestet.
3) Fehlerbeschreibung nach Ersatz:
Der Trester ist sehr wenig und optisch etwas grob. Folglich ist natürlich auch der Kaffee dünn. Im Anhang ein Bild vom Trester nach 1x Kaffee und ein Video vom Mahlvorgang.
Zoom:
Video: https://youtu.be/yhXIhXn4XuI
4) Gescheiterte Reparaturversuche:
- Das Werk dreht sich richtig herum, im Uhrzeigersinn.
- Kaffeestärke steht auf "Normal"
- Veränderung des Mahlgrads verändert die Menge nicht
- Die Variante, mit Pulverkaffee einzufüllen habe ich etwa mit 15 Kaffee versucht. Keine Besserung.
Wo liegt hier das Problem, was kann ich noch versuchen?
Viele Grüße,
Benne
ich wende mich an euch, weil ich am Ende meines Lateins bin.
1) Schadensbeschreibung:
Ich hatte frischen Kaffee in den Kaffeetrichter gefüllt. Offensichtlich muss ein Holzstück im Kaffee gewesen sein. Dieses hat die Einheit blockiert. Leider hatte die Schlupfeinrichtung nicht funktioniert, weshalb das Getriebe schaden nahm. Beschwerde an die Firma M*****ick läuft.
2) Ersatz Mahlwerk:
Also gut, dann habe ich mir ein neues Mahlwerk gekauft. Exakt dieses hier: https://www.ebay.de/itm/Mahlwerk-Mahlein...2749.l2649
Beim Einbau habe ich darauf geachtet, dass alle Stecker und Kontakte so angeschlossen sind wie sie waren. Der Händler sagt, das Mahlwerk würde zu 100% passen. Es wurde vor dem Versand getestet.
3) Fehlerbeschreibung nach Ersatz:
Der Trester ist sehr wenig und optisch etwas grob. Folglich ist natürlich auch der Kaffee dünn. Im Anhang ein Bild vom Trester nach 1x Kaffee und ein Video vom Mahlvorgang.
Zoom:
Video: https://youtu.be/yhXIhXn4XuI
4) Gescheiterte Reparaturversuche:
- Das Werk dreht sich richtig herum, im Uhrzeigersinn.
- Kaffeestärke steht auf "Normal"
- Veränderung des Mahlgrads verändert die Menge nicht
- Die Variante, mit Pulverkaffee einzufüllen habe ich etwa mit 15 Kaffee versucht. Keine Besserung.
Wo liegt hier das Problem, was kann ich noch versuchen?
Viele Grüße,
Benne
